Beim Pledoo Casino anmelden
Dein Konto ist nach der Registrierung in unter einer Minute erreichbar. Wir erklären dir hier, wie die Anmeldung auf Desktop und im Smartphone Browser funktioniert, mit welchen Daten du dich einloggst und was du bei Problemen konkret tun kannst.
So meldest du dich an
Anmeldung in fünf Schritten
Der Ablauf ist auf dem Desktop und im mobilen Browser identisch, weil unsere Website vollständig in HTML5 optimiert ist. Ein App Download ist nicht nötig, du öffnest einfach pledoo1.ch in Chrome, Safari oder Firefox, auf iOS ebenso wie auf Android.
- Öffne pledoo1.ch im Browser deines Geräts.
- Klicke oben rechts auf «Anmelden».
- Gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung und dein Passwort ein.
- Bestätige die Eingabe mit einem Klick auf «Einloggen».
- Du landest direkt in deinem Konto, mit aktuellem Guthaben, Boni und Spieldaten.
Mit welchen Daten du dich einloggst
E-Mail und Passwort
Für die Anmeldung nutzen wir bewusst ein einziges Verfahren: deine registrierte E-Mail-Adresse in Kombination mit deinem Passwort. Eine Anmeldung über Telefonnummer oder Benutzernamen bieten wir nicht an, das hält den Prozess eindeutig und nachvollziehbar.
Wechsle die Sprache der Oberfläche jederzeit zwischen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, dein Login bleibt davon unberührt. Guthaben in CHF, BTC, ETH oder USDT sowie laufende Boni stehen dir nach dem Einloggen auf jedem Gerät zur Verfügung.
Passwort vergessen und zurücksetzen
Reset in wenigen Minuten
Klicke im Login Fenster auf «Passwort vergessen?» und gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung ein. Wir senden dir umgehend eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen, dieser Link ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal.
Nach dem Klick auf den Link legst du ein neues Passwort fest. Wähle mindestens acht Zeichen mit Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl. Ist der Link abgelaufen, fordere einfach einen neuen an, alte Links verlieren mit dem neuen sofort ihre Gültigkeit.
Wenn das Einloggen nicht klappt
Typische Probleme und Lösungen
Die häufigsten Stolpersteine lassen sich in wenigen Minuten selbst beheben. Diese Übersicht zeigt dir, woran es meistens hakt und was du dagegen unternimmst.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler, Gross-/Kleinschreibung | Passwort zurücksetzen über «Passwort vergessen?» |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login Versuche | Kurz warten oder den Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | Identitätsprüfung läuft, bis zu 48 Stunden | Ausweiskopie und Adressnachweis einreichen, dann abwarten |
| Zugang blockiert | Standort in einem eingeschränkten Land | Zugang nur aus erlaubten Ländern wie der Schweiz |
| Seite lädt nicht | Veralteter Browser Cache | Cache leeren oder ein anderes Gerät testen |
Dein Pledoo Konto bleibt geschützt
Unsere Massnahmen
Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unserem Server läuft verschlüsselt über SSL. Sitzungen werden nach einer Zeit der Inaktivität automatisch beendet, damit niemand mit deinem offenen Browser weiterpielt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität, das schützt dein Guthaben vor unberechtigten Abbuchungen.
Du selbst kannst einiges dazu beitragen, dass dein Zugang sicher bleibt. Diese Punkte solltest du konsequent umsetzen.
- Passwort niemals mit Dritten teilen, auch nicht mit angeblichen Mitarbeitenden.
- Auf öffentlichen oder geteilten Geräten nach jeder Sitzung abmelden.
- Ein eigenes Passwort nutzen, das du nirgendwo sonst verwendest.
- Ein- und Auszahlungslimit setzen und Sitzungserinnerungen aktivieren.
- Bei verdächtigen Meldungen, die sich als Pledoo ausgeben, sofort unseren Support informieren.
Hilfe bei Zugangsproblemen
So erreichst du uns
Kommt du auch nach dem Zurücksetzen des Passworts nicht weiter, melde dich im Live Chat, dieser ist 24 Stunden an 7 Tagen geöffnet und in der Regel der schnellste Weg zurück ins Konto. Alternativ schreibst du eine E-Mail an [email protected].
Halte für die Anfrage deine Registrierungs E-Mail bereit und beschreibe kurz, welche Fehlermeldung erscheint. Damit können wir dein Anliegen direkt zuordnen und den Zugang in den meisten Fällen noch am gleichen Tag wiederherstellen.
Häufige Fragen zu Pledoo
Kann ich mich mit derselben E-Mail auf mehreren Geräten einloggen?
Ja, dein Konto funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone Browser parallel. Aus Sicherheitsgründen beenden wir Sitzungen nach längerer Inaktivität automatisch, ein erneutes Einloggen genügt dann.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Link ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal. Fordere nach Ablauf einfach einen neuen an, der alte verliert damit sofort seine Gültigkeit.
Mein Konto ist nach mehreren Fehlversuchen gesperrt, was tun?
Warte kurz ab und versuche es danach erneut. Hilft das nicht, kontaktiere den Live Chat oder schreibe an [email protected], wir entsperren dein Konto nach kurzer Prüfung.
Warum funktioniert der Login auf meiner Auslandsreise nicht?
Der Zugang ist aus eingeschränkten Ländern wie Frankreich, Italien, den Niederlanden oder der Türkei nicht möglich. Aus der Schweiz und weiteren erlaubten Ländern meldest du dich jederzeit normal an.